一方で薬局を選択する基準については、「病院の近く」や「家の近所」であることが大勢を占め、薬局・薬剤師の質やサービスを重視しつつも、利便性への要求が依然として強い状況にあります。また、摂取割合が増加しているサプリメントや健康食品に対する知識・意識は希薄で、お薬やサプリメントの専門的な情報が提供できる薬局・薬剤師の役割やかかりつけ薬局としての機能への認識は、まだまだ成熟過程にあることが伺えます。

　そんな中、お薬手帳を携帯・利用している方の割合は非常に高く、さらに「携帯電話から自分のお薬の情報がわかるようになれば利用したい」という回答が全体の60％を占める等、お薬の服用に関する情報提供については多くの方が興味・関心を抱いておられます。今回当社が展示した、携帯電話による情報提供サービス「あなたのお薬ナビ」や薬局からのWebによる情報発信サービス「マイファーマシー」への注目度も非常に高く、これらの意識の高まりを大変身近に感じることができました。

　EMシステムズでは、今後もこのようなアンケート収集やモニター調査を通じ、お客さまはもちろんのこと患者様や一般の方のご意見も広く深くおうかがいして、常に求められるもの、よりお役に立てるものを模索し、作り続けてまいります。