株式会社EMシステムズ：業務紹介（テクニカルサポート）

　業務紹介（テクニカルサポート）




	ユーザーの毎日の業務に「安心」を届けてください。導入、指導も完了した、ユーザーが疑問に感じたこと、特にソフトウェア、ハードウェアの操作について分からないことを、インフォメーションセンターテクニカルサポートにて、電話、ＦＡＸ、メールで解決したり、営業担当者への引継ぎなど、アフターフォローをして頂きます。エラーの発生や導入後のストレスを感じることがないように、快適な薬局経営を行っていただけるための環境作りの要になってください。


	電話を介してのコールセンター業務です。当社でご購入頂いたソフトウェア・ハードウェアの操作方法の説明操作トラブル（故障・操作エラー）への対応









	コンピュータ、プリンタ、ネットワーク関連の知識


	電話を介してのコールセンター業務当社でご購入頂いたソフトウェア・ハードウェアの操作方法の説明操作トラブル（故障・操作エラー）への対応、担当への引継ぎ