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株式会社EMシステムズ

EMお客様向け情報


[インフォメーションセンター新体制とお問い合わせ先変更のお知らせ]

 お客様サービス向上のため、地域毎にコールセンターを開設し、
各地域のサポート担当者が直接対応させていただきます。



インフォメーションセンター
FAQサイト



    Recepty NEXTのお客様向けサイトです。
    ご利用にはお客様専用のID・パスワードが必要です。
    弊社、お客様には2011年3月23日以降、順次お知らせしてまいります。
電話番号
FAX番号

     東京インフォメーションセンター

    対象:

    北海道、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、
    東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県の
    調剤システムをご利用のお客様

    電話番号:050-5577-2793

    FAX番号:03-5956-0125

    E-mail:tkinfo@emsystems.co.jp



     東京インフォメーションセンター【医科】

    対象:

    北海道、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、
    東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県の
    医科システムをご利用のお客様

    電話番号:050-5577-5208

    FAX番号:03-5956-0125

    E-mail:hc_info@emsystems.co.jp



     東北インフォメーションセンター

    対象:

    青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県の
    お客様

    電話番号:050-5577-5207

    FAX番号:022-224-0821

    E-mail:touhokuinfo@emsystems.co.jp



     中部インフォメーションセンター

    対象:

    富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、
    三重県のお客様

    電話番号:050-5577-5206

    FAX番号:052-202-0068

    E-mail:ngoinfo@emsystems.co.jp



     関西インフォメーションセンター

    対象:

    滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県の調剤システムをご利用のお客様

    電話番号:050-5577-5205

    FAX番号:06-6393-2111

    E-mail:kansaiinfo@emsystems.co.jp



     関西インフォメーションセンター【医科】

    対象:

    滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県の
    医科システムをご利用のお客様

    電話番号:050-5577-5209

    FAX番号:06-6391-2128

    E-mail:hc_info@emsystems.co.jp



     コスモシステムズ(株)カスタマーサポートセンター

    対象:中国地方・四国地方のお客様

    電話番号:050-5577-5201

    FAX番号:082-270-0688

    E-mail:cosmocs@cosmo-s-ystems.com



     九州インフォメーションセンター

    対象:

    九州全域、沖縄県のお客様

    電話番号:050-5577-2794

    FAX番号:092-481-8380

    E-mail:fukuoka@emsystems.co.jp



操作お問合せ

月〜金 : AM 8:40〜PM 8:00 / 土 : AM 8:40〜PM 6:00
日・祝日:AM 8:40〜PM 6:00 (調剤システムのみ)

障害受付

月〜金 : AM 8:40〜PM 9:00 / 土 : AM 8:40〜PM 6:00
日・祝日:AM 8:40〜PM 6:00


●PM 8:00〜PM 9:00
入力操作方法やレセプト(エラー連絡表等含む)に関するお問い合わせをいただきましてもご回答が次営業日以降となる可能性がございますのでご了承ください。

●日・祝のみ大阪本社で一括して受け付けさせていただくため電話が転送されます。ご了承ください。なお、日・祝は調剤システムと障害受付のみ営業しております。
ユニメディカル・ユニカルテ・ユニファーマシー
 インフォメーションセンター
電話番号
FAX番号

    対象:

    宮城県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、山口県、香川県、福岡県、佐賀県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県の
    ユニメディカル・ユニカルテ・ユニファーマシーをご利用のお客様

    電話番号:050-5577-5826

    FAX番号:03-5954-7746

    E-mail:hc_info@emsystems.co.jp


操作お問合せ

月〜金 : AM 8:30〜PM 8:00 / 土日 : AM 9:00〜PM 5:30
祝日:休み


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